JIBLI.MA est né d'une vision simple : offrir une expérience de livraison d'une rapidité et d'une fiabilité sans précédent, en combinant une technologie de pointe avec un service client d'exception.
Chaque seconde compte. Grâce à nos algorithmes d'affectation dynamique des coursiers, nous réduisons le temps d'attente à son strict minimum.
Vos plis confidentiels, vos médicaments urgents et vos colis précieux sont traités avec le plus grand soin et suivis en temps réel.
Nous offrons les commissions les plus compétitives du marché pour aider les restaurants et commerçants locaux à prospérer en ligne.
De notre startup initiale à la plateforme leader de la logistique du dernier kilomètre.
Fondation de JIBLI.MA à Casablanca avec un réseau pilote de 50 coursiers et 100 restaurants partenaires.
Ouverture des hubs logistiques à Rabat, Marrakech, Tanger et Fès. Introduction de la livraison express de documents confidentiels.
Lancement de la plateforme 2.0 avec routage intelligent basé sur l'IA et expansion nationale sur l'ensemble du territoire marocain.
Jibli.ma est une plateforme technologique marocaine innovante, née de la volonté de simplifier le quotidien des citoyens et des entreprises de la région métropolitaine de Rabat-Salé-Témara. En connectant des utilisateurs exigeants avec des prestataires qualifiés et des livreurs rigoureux, Jibli s'est imposé comme la référence de la livraison express premium.
Notre mission : Vous faire gagner du temps et de l'énergie. Dans un monde où le temps est la ressource la plus précieuse, Jibli regroupe sous une seule et même interface un éventail complet de services essentiels : de la course urgente de documents professionnels à la livraison de vos courses de supermarché, en passant par le marché frais, la livraison de vos médicaments de garde, vos bouteilles de gaz, et même le pressing de vos vêtements délicats.
Une excellence opérationnelle basée sur la confiance et la transparence. Notre succès repose sur des valeurs fortes : des tarifs clairs communiqués à l'avance, une réactivité hors pair avec des délais moyens de livraison de moins d'une heure, et une équipe de livreurs professionnels formés et respectueux de vos biens. Chaque commande passée sur Jibli fait l'objet d'un suivi rigoureux pour vous garantir une satisfaction totale.
Nous comprenons que chaque ville et chaque quartier de la région métropolitaine possède ses propres spécificités logistiques. C'est pourquoi nous avons mis en place des liaisons régulières et permanentes pour les zones suivantes :
Un engagement pour le développement de l'économie locale marocaine. En collaborant avec des fleuristes de quartier, des bouchers traditionnels, des pharmaciens et des distributeurs locaux, Jibli.ma participe activement à la digitalisation et à la croissance du commerce de proximité au Maroc. Choisir Jibli, c'est opter pour une solution logistique responsable, efficace et résolument tournée vers l'avenir.
En choisissant Jibli, vous optez également pour une démarche responsable. Nous optimisons les tournées de nos coursiers pour réduire notre empreinte écologique globale, tout en garantissant des conditions de travail justes et valorisantes pour tous nos partenaires livreurs. Nos processus de nettoyage, de stockage et de transport respectent les normes d'hygiène les plus strictes pour que votre expérience soit irréprochable du début à la fin. Nous investissons constamment dans notre technologie pour vous fournir une interface intuitive et fluide, capable de répondre à toutes vos demandes en quelques secondes seulement. C'est cette alliance unique de technologie, de respect humain et d'excellence opérationnelle qui fait la force de notre plateforme au Maroc.
Jibli.ma n'est pas simplement une entreprise de livraison, c'est un écosystème dynamique conçu pour améliorer l'infrastructure urbaine et simplifier la vie des citoyens. Nous croyons fermement que la technologie doit être mise au service de l'humain. C'est pourquoi nous consacrons une grande partie de nos ressources à l'optimisation des flux urbains. En réduisant les trajets inutiles de véhicules individuels à Rabat et Salé, nous participons activement à la fluidification de la circulation et à la diminution de la pollution sonore et atmosphérique. Chaque commande Jibli contribue à soutenir de nombreux emplois de coursiers indépendants et à stimuler l'économie de proximité en mettant en valeur les commerçants, restaurateurs et artisans locaux de nos villes.
Nous continuons d'innover et de planifier l'extension de nos services vers de nouveaux secteurs pour toujours mieux répondre aux besoins changeants de nos utilisateurs. La qualité de service reste notre boussole absolue. De la formation continue de notre personnel de livraison à la sélection méticuleuse de nos partenaires commerciaux, rien n'est laissé au hasard pour vous offrir une expérience mémorable à chaque interaction. Nous vous remercions pour votre confiance et nous engageons à toujours maintenir ce niveau d'excellence.
Un service d'exception ne s'arrête pas au moment où le colis est livré ou la commande validée. C'est aussi et surtout une assistance de premier ordre à chaque instant. Notre support client basé au Maroc est joignable rapidement par téléphone, WhatsApp ou e-mail pour suivre vos commandes en temps réel, répondre à vos demandes spécifiques ou gérer d'éventuels imprévus. Nous privilégions une communication humaine et personnalisée plutôt que des réponses automatisées froides. Cette proximité et cette écoute active nous permettent de bâtir une relation de confiance solide et durable avec chacun de nos utilisateurs, qu'ils soient particuliers ou grandes entreprises nationales.
Chaque membre de notre équipe s'engage à traiter vos biens comme s'il s'agissait des siens. Nous formons régulièrement notre personnel aux gestes barrières, aux techniques de service client de premier ordre et au respect des horaires engagés. La logistique n'est pas seulement une affaire de transport, c'est avant tout un lien humain qui unit nos clients aux artisans de leur ville. Nous sommes fiers d'être ce trait d'union au quotidien et de contribuer à la vitalité économique de notre belle région.
Chez Jibli.ma, nous pensons que la qualité de service ne doit pas être synonyme de tarifs prohibitifs. C'est pourquoi nous appliquons une politique de tarification totalement transparente et sans surprises. Avant même de valider votre commande sur notre plateforme, le coût total de votre prestation est affiché de manière claire, incluant les frais de livraison correspondants. Cela permet à nos clients, qu'ils soient des particuliers gérant leur budget familial ou des professionnels encadrant leurs coûts opérationnels, de planifier sereinement leurs dépenses logistiques sans craindre de frais masqués. Cette clarté tarifaire est le gage de notre intégrité et de notre engagement pour une relation de confiance à long terme.
Nous couvrons actuellement l'ensemble des villes de Rabat, Salé, Témara, Skhirat et Tamesna, avec des projets d'extension vers d'autres grandes villes du Royaume.
Nos livreurs et partenaires font l'objet d'une sélection rigoureuse incluant vérification des antécédents, formation aux règles de sécurité, de courtoisie et tests pratiques.
Notre service client est disponible 7j/7 par téléphone, WhatsApp et email pour répondre à toutes vos interrogations et résoudre les incidents rapidement.
Les prix de livraison sont calculés séparément et s'affichent de manière transparente dans votre panier avant que vous ne passiez votre commande.
Oui, nous proposons des contrats de messagerie express sur-mesure, des livraisons de repas pour les bureaux et des solutions logistiques e-commerce intégrées.
Jibli À Propos — Votre partenaire de confiance au quotidien.